如果你拥有一台或多台符合上述列表的东芝笔记本电脑，请确认有受影响的可能性的电池组是否被安装在您的电脑中。目前为止最便捷也是最准确的确认方法是使用东芝的电池检测实用程序。电池检测实用程序将识别出有受影响可能性的电池组是否被安装在某一台东芝笔记本电脑中。一旦确认有受影响的可能性的电池组在您的电脑中，请根据程序的提示信息参与新的电池组的主动更换计划。

　　电池检测使用程序仅有200KB左右，所以您可以在很短的时间内下载完毕。

　　在下载后按照下述步骤执行：

　　1. 请您以Windows管理员( Administrator )身份登录。

　　2. 将下载的程序 TOOL4CHNCS4.zip 解压缩到某一(例如： My Document )文件夹。

　　3. 进入到文件夹 My DocumentTOOL4CHNCS4 后，双击 BatteryCheck4.exe 执行检测实用程序。

　　4. BatteryCheck4.exe 执行开始后按照屏幕的提示操作。

　　如果您不希望下载并使用电池检测程序，您也可以选择按照《电池组人工判断指南》(点此下载)的相关介绍来确定您是否有受影响的可能性的电池组，同时获得电池组的型号和序列号。这种人工方法需要您将电池组从电脑上拆下，并根据《电池组人工判断指南》上提供的信息通过目视比对电池组标签上的对应信息来进行。请注意此方法可能造成不准确的结果。可能根据目视比对认定电池组应该更换，但电池检测程序的结果认定电池组不必更换。如果这两个识别方法的认定结论不同，电池检测程序的结果(不是目视比对的结果)是正确的。使用电池检测程序来进行相关的判断是优先的也是我们推荐的方式。