Windows Phone Recovery Tool已更名为Windows Device Recovery Tool

　　如果您的手机遇到与软件有关的问题或软件更新问题，Software Recovery Tool 可帮助您在家重设和恢复您的手机软件。对于 Windows Phone 8 机型，如果您的手机无响应、感觉死机或无法启动，您还可以使用 Software Recovery Tool 来恢复您的手机。

　　重要须知！ 使用 Software Recovery Tool 将会删除手机中储存的全部内容，包括应用程序和游戏 (以及应用程序数据和游戏进程)、短信、通话记录、音乐、照片等。 如果可能，请先备份手机 (设置 > 备份)。 一旦完成恢复，您将能够恢复备份。

　　注意： 恢复过程可能需要一段时间 (具体取决于您的互联网连接速度)，并且在安装期间将无法使用您的手机。 这会安装适用于您所持有手机型号的软件的最新认可版本。

　　计算机 (PC) 必须具备的条件：

　　Microsoft Windows 7 或更新版本。

　　用于连接手机和计算机的 USB 线。

　　最低 4 GB 的可用存储空间。

　　应使用哪一种工具？

　　对于运行 Windows Phone 8 或更新版本操作系统的所有 Lumia 手机，请使用 Windows Phone Recovery Tool。 对于其他所有诺基亚品牌手机，请使用 Lumia Software Recovery Tool。 要查看当前安装在您的手机中的 Windows Phone 操作系统 (OS) 版本，请进入设置 > 关于。

　　Windows Phone Recovery Tool (适用于运行 Windows Phone 8 或更新版本操作系统的 Lumia 手机)

　　在计算机中下载并安装 Windows Phone Recovery Tool。 如果可能，请确保您的手机已充满电。

　　安装完成后，启动该应用程序：

　　如果未能自动检测到您的手机，请断开与您的计算机连接的所有手机，然后按主屏幕底部的未检测到我的手机。

　　如果出现提示，请选择手机制造商。

　　使用兼容的 USB 线将手机连接至计算机。

　　等待计算机检测已连接的手机并按照屏幕上的说明进行操作。 如果手机在一分钟内未连接，则可以尝试重新启动手机： 保持 USB 连接，同时长按电源和音量降低键。 当手机振动时，松开按住的按键。

　　按安装软件以开始向手机安装软件。