品质是企业的生命，无论是研发、生产还是服务的过程中，都会出现各种各样的问题点，即缺陷。华创软件用于缺陷管理，可全面监控缺陷的登记、解决、验证过程，可作灵活的统计和分析，帮助您提升品质。

　　(1)自由增减缺陷字段：包括：缺陷登记、解决、验证信息，可根据需要自由增减，支持附件型字段，可容纳图片、文件；支持文字段型字段，可容纳文章、段落，系统具有很好的适应性。

　　(2)灵活设置基本信息：用户可自定义缺陷级别、功能模块、原因类别、测试环境等选项字典，且支持多层次结构，并据此作查询、统计、分析。

　　(3)完善的权限控制：预设测试人员、开发人员、项目经理 3 个角色，每个角色的查看权、录入权、修改权、删除权均可设定，且细化到每一个字段。可根据需要设定其它角色，因此您完全可以让客户、技术支持也加入进来，便于他们汇报、查询缺陷。可定义状态转换顺序，从而实现一定程度的流程定制。

　　(4)可定制报表：预设 9 个报表，从测试者、责任人、缺陷级别、缺陷原因、功能模块、时间等不同角度统计分析缺陷数据。可根据需要设定其它报表，挖掘信息潜在价值。

　　(5)可定制Email 通知：预设新缺陷通知信，可根据需要设定其它 Email 通知，使您的团队及时获得最新信息。正在预览的缺陷记录也可随时发送出去。

　　(6)公式字段的使用：预设了一个公式字段“缺陷分数”，其值是根据缺陷级别自动计算出来的，可用于汇总测试人员贡献度或开发质量，供您管理上参考。

　　(7)其它相关管理：每个企业需要的管理内容都可能不同，本系统可自由增减服务内容，最大程度满足您不同的需要。如：针对软件开发，增加了以下管理内容：任务管理、技术交流、重用程序库，您可根据需要自由增减。