销售王客户管理软件主要帮助企业全面有效利用其客户资源,为企业达到“留住客户、提升销售”的目的。其具体功能如下:
1. 全方位客户资料管理:不仅纪录客户的静态资料信息(如:客户名称、联系人、地址、电话等信息),而且会详细纪录此客户的所有动态信息,从而有效的分析客户行为。
2. 详尽的联系人档案:纪录每个联系人的细节信息(如QQ、MSN、生日、爱好等字段),可按各种条件统计分析。
3. 及时有效的活动安排及提醒:可针对客户、联系人安排具体活动并设置提醒,及时提醒销售人员执行销售计划。
4. 直观清晰的日历管理:将活动直观呈现在日历上,可任意拖拉或浏览活动信息或关闭活动。
5. 报价单集成Word功能,在软件中可自由设计报价单格式并调出相应客户或产品信息,极大提高了使用人员的工作效率.
6. 各种活动提醒列表:生日提醒,活动提醒,服务提醒.以提醒列表形式出现,客户可灵活定制.
7. 客户的服务计划管理,服务回访的日程安排及提醒。
8. 竞争对手管理:可以全面记录竞争对手基本情况,产品特点,核心人员等竞争信息.
9. 报价管理:可全面管理针对客户的全部报价历史,方便快速,提升老客户的满意度.
10. 知识库管理:营销资料、合同文档等电子资料处理。
11. 丰富的营销工具(信封标签制作、短信等功能):可以按要求成批制作信封标签,自动调用联系人mail信箱群发短信,导出短信群发列表。
12. 实用的销售帮助工具:计算器、邮编区号查询、万年历、手机号码及身份证查询功能。
13. 完备的产品库管理,产品分大类、小类和明细管理,具体产品可以挂接图片
14. 强大的图形化统计分析功能:可针对客户、联系人、销售回款、活动、产品任意设置条件进行查询分析