此工具由微软MSN官方发布。有部分用户反应Windows Live Messenger 无法正常启动的问题。经过调查，该问题是由于用户安装的保护盾2.0在更新系统文件时出现了故障，引起Messenger程序不能正常启动。 目前，这一个问题已经得到了修复，您可以使用下列方法进行修复。

　　方法一：下载并运行repair.exe工具(立即下载 )

　　方法二：用户可以手工删除下述路径中的bl.dat文件

　　•Windows XP：C:Documents and Settings用户名Local SettingsApplication Datawlmkv bl.Dat

　　•Windows 7 或 Windows Vista： C:Users用户名AppDataLocalwlmkvbl.Dat

　　•如果看不到Local SettingsApplication Data或者AppDataLocal请勾选 控制面板-“文件夹选项”-“查看”中的显示所有文件和文件夹选项，并取消“隐藏受保护的系统文件”选项。

　　使用中遇到别的问题可以联系微软MSN客服(support.live.com)或爬一下论坛(forum.livetome.cn) 找找有没有好的解决方案。或者发帖求助。